Y una de las redes sociales favoritas de casi todos es Instagram. Esta red actualmente tiene 1.28 millones de usuarios activos mensuales y es el sétimo sitio web más visitado del mundo. 

Por eso, hoy le contamos cómo lograr que su cuenta empresarial de Instagram sea todo un éxito. 

Asegúrese de que sea una cuenta de empresa 

El primer paso es convertir su cuenta en empresarial y no personal. ¿Por qué? Esto le permitirá ver las estadísticas de su audiencia, el rendimiento de sus contenidos y le aportará la retroalimentación necesaria para garantizar que su estrategia está funcionando. 

Hacerlo es muy fácil: luego de crear su cuenta de Instagram, vaya a la parte superior derecha donde hay 3 líneas horizontales, de clic una vez y busque “Configuración y privacidad”. Luego, baje un poco hasta encontrar “Tipo de cuenta y herramientas” y haga clic en “Cambiar a cuenta profesional”. 

El perfil de Instagram de su empresa debe resaltar

Hay algunos aspectos que debe tomar en cuenta a la hora de configurar su cuenta: 

• Foto de perfil: Lo más común es usar el logo de su empresa en una paleta de colores que vaya con su marca. Debe ser llamativo, pero cercano para quienes ya lo conocen. La foto debe tener 320×320 píxeles y es muy importante recordar que sus seguidores la verán de forma circular. 

• Historias destacadas: Puede utilizar las historias para mantener información que pueda resolver las dudas más frecuentes de sus clientes: el menú, los precios, los productos más destacados, políticas de la marca o catálogos.

• Su biografía: La biografía de su empresa debe resumir su esencia en 150 caracteres. Puede redactarlo pensando en quiénes son y lo que hacen. 

• Coloque el link de su página web en la biografía: Aproveche esta oportunidad para llevar el interés de sus clientes directamente a su página web. 
• Agregue la información de contacto: Instagram es un canal de ventas maravilloso. ¡Aprovéchelo! Puede poner su número de teléfono para que sus clientes le escriban directamente si tienen alguna duda adicional. 

Investigue a su público meta

Antes de empezar a publicar en cualquier red social, es importante tener claro a quiénes les estamos hablando. 

Pregúntese: ¿Qué edad tienen las personas que compran mi producto? ¿Dónde viven? ¿Son de Costa Rica o de otro país? ¿Le vendo a hombres o mujeres? Una vez que responda estas preguntas, puede darse una muy buena idea de su público meta ideal.

Una vez que lo tiene ubicado y definido, ¡empiece a hablarle!

Las personas de 30 años no hablan igual que las de 60, tampoco tienen los mismos gustos ni el mismo ingreso. ¡Así que asegúrese de que su empresa se esté comunicando efectivamente con su público meta!

Puede darle seguimiento a este tema en Meta Business Suite, accediendo a través de Facebook. Aquí podrá ver si el público meta de su marca es el mismo que está logrando alcanzar con las publicaciones o realizar los ajustes necesarios.

Haga que sus posts sean fáciles de leer  

Instagram es una red social para imágenes o videos, por lo que los textos largos no son bien recibidos. Trate de que las publicaciones sean lo más directas posible, use algunos emoticones y no olvide los hashtags o etiquetas.

El uso de hashtags ayuda a que sus publicaciones le sean sugeridas a personas que buscan esos temas en Instagram. Por ejemplo, si la cuenta es de una librería, puede usar los hashtags: #books #libros #literatura #escritor. Eso sí, no abuse: use 2 ó 3 por publicación. 

Use fotos instagrameables

Las personas van a Instagram a ver fotos y videos bonitos. ¡Que su Instagram no sea la excepción! Use fotos lindas, con buena iluminación y aprovéchelas haciendo carruseles, historias o reels que llamen la atención.

También puede hacer que sean más atractivos incluyéndoles música y gifs en sus reels o historias, porque una foto simple deja de serlo cuando tiene color, efectos especiales o una canción pegajosa de fondo.

Incluya una llamada a la acción

Luego de ver sus fotos, ¿qué desea que hagan sus posibles clientes? Puede ser: ir al sitio web a comprar, ponerse en contacto con usted vía WhatsApp o escribirle por mensaje privado. ¡No olvide decírselos! 

Siga cuentas afines

Una regla no escrita en redes sociales es darle “seguir” a cuentas que nos siguen. Así que si quiere obtener nuevos fans, debe empezar a seguir a personas que cumplan con el perfil de su cliente ideal. También puede captarlos buscando a personas que usan hashtags relacionados con su empresa o tipo de negocio y comenzar a seguirlos. 

¡No se detenga ahí! Siga también cuentas afines o de socios comerciales para empezar a crear una comunidad.

No olvide pautar

Crecer de manera orgánica o sin pauta puede ser complicado. Por eso, es muy importante destinar un presupuesto mensual para promocionar sus publicaciones.

Con esto, logrará atraer a su perfil a muchas más personas interesadas, que podrían convertirse en clientes. La pauta puede tener diferentes objetivos: llevar a los posibles clientes a un link en específico, ganar seguidores o llevarlos a enviarle un mensaje privado. 

No es necesario pautar todas las publicaciones, pero sí es muy recomendable para aumentar el alcance y mejorar su audiencia. 

Es importante que si no sabe cómo funciona la pauta, busque la ayuda de un profesional. 

Aproveche para conocer Threads

Meta lanzó la red social Threads este año, la cual funciona muy parecida a Twitter o X, como se le conoce ahora. 

La ventaja es que Meta enlaza ambas cuentas, así que puede aprovechar el contenido que publica en ambas redes.

Por ejemplo, puede publicar un nuevo hilo en Threads y lograr que se comparta de forma automática en sus historias en Instagram. 

¡Es hora de renovar su Instagram! Ponga en práctica estos consejos y haga crecer su marca con seguidores y muchas ventas. 

Si necesita asesoría con el manejo de Instagram o de sus otras redes sociales, contáctenos.